Layanan Laporan Pengaduan Pelanggan

Sampaikan laporan masalah Anda di sini, kami akan memprosesnya dengan cepat , aman dan nyaman.

Laporkan! Alur laporan

Tentang Kami

UNIT LAYANAN PELANGGAN

adalah sistem laporan pengaduan Pelanggan yang dibuat untuk memudahkan Pelanggan memberikan laporan atau pengaduan kepada pihak petugas

    Tujuan UNIT LAYANAN PELANGGAN

  • Memberikan Informasi atau laporan yang jelas kepada pihak pelanggan supaya bisa ditindak lebih lanjut
  • Mempermudah petugas untuk berkomunikasi dengan pelanggan

UNIT LAYANAN PELANGGAN

Unit Layanan Pelanggan merupakan bagian dari PLN yang melayani pelanggan dalam hal pelayanan listrik, termasuk pengaduan, permintaan sambungan baru dan perubahan daya. Selain itu juga Unit Layanan Pelanggan mengelola data pelanggan dan riwayat pembayaran.

Tata cara atau alur pengaduan

Pengguna
DAFTAR pengguna UNIT LAYANAN PELANGGAN

Pengaduan
Jumlah pengaduan yg sudah dilaporkan

Tuntas
Jumlah laporan yg sudah ditangani

TATA CARA

Nah ini dia alur pelaporan yang ada website SIBOLANG

Kirim Laporan

Tulis laporan keluhan Anda dengan jelas.

Proses Verifikasi

Tunggu sampai laporan Anda di verifikasi oleh admin/petugas.

Tindak Lanjut

Laporan Anda sedang dalam diproses dan ditindak lanjut.

Selesai

Laporan pengaduan telah selesai ditindak.